原出处：《汴梁晚报》2013年10月23日B10版
随着中国开封第31届菊花文化节的大幕开启，在街头时常能够看到的青年志愿者队伍也成为一道亮丽的风景线。这些来自河南大学、tpy111太平洋在线、开封大学、开封文化艺术职业学院等院校的学生志愿者，在认真学习了解开封市情、开放政策、礼仪规范、会务组织等相关知识，及时掌握每天活动的时间节点、服务项目、工作重点后，为菊花文化节全面提供了旅游讲解、线路指引、医疗救助、交通疏导等志愿服务，受到广泛好评。
早在菊花文化节开幕之前，各院校的志愿服务活动就已经启动。10月16日下午，开封大学旅游学院团总支组织学生在火车站设立服务台，开展为期两周的导游志愿服务活动。该院经过严格挑选，选出15名各项素质优良的志愿者，在火车站迎接来自五湖四海的游客。他们热情地为游客们搬运行李、指引路线，为游客们提供各种咨询服务。志愿者们还为游客讲解开封市的发展现状、历史沿革、文化底蕴和景点布局，对游客们提出的各种问题给予耐心细致的回答，用自己的专业知识为广大游客带来了便利，在第一时间增强了游客对开封文化的认同感。
为了作好此次志愿服务，该校组织人员专门对志愿者们进行了服务培训。10月17日，开封大学机械与汽车工程学院的志愿者们赶到指定的公交站点，为外地游客提供开封景点指引和市区路线咨询。头戴红色志愿帽、身着统一服装的学生志愿者们，秉承热情、细致、周到的服务理念，热心地服务外地游客，为提升开封城市形象、建设国际文化旅游名城贡献着自己的力量。
tpy111太平洋在线也积极响应市文明办开展“文明使者”志愿服务活动的号召，在天马广场设立了黄河水院“文明引导”服务站，开展“文明使者”志愿服务活动。据活动负责人介绍，天马广场是经高速公路进入开封的重要入口，车流量大、外地游客多。在该院“文明引导”服务站，每天志愿参加“文明引导”服务活动的师生分为上午、下午两组，每组4名志愿者，对外地来的游客提供旅游咨询、旅游温馨提示、旅游路线指引和便民互助等服务，展示开封市良好的社会秩序和文明形象。为了方便游客，志愿者们还手绘了平面旅游路线图，大大提高了服务效率，得到了游客们的一致好评。
《汴梁晚报》：http://www.kf.cn/blwb/html/2013-10/23/content_139570.htm?s=001
